Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es mi talle?

Cada producto tiene su propia tabla de medidas: la encontrás en la página de cada producto. Para las medidas generales y cómo tomarte las medidas, mirá nuestra Guía de Talles.

Y si no te queda, tenés 30 días para cambiarlo.

2. ¿Cuánto tarda el envío?

AMBA: comprás hoy y llega mañana con el envío Next Day de Andreani (día hábil).
Resto del país (Andreani y Correo Argentino): Express de 1 a 4 días hábiles; Clásico de 2 a 7 días hábiles.

3. ¿Puedo hacer un cambio o devolución?

¡Obvio! Queremos que ames tu compra.

Cambios: tenés 30 días corridos para cambiar talle o color. En nuestro punto de retiro en Pilar el cambio es siempre gratis. Por Andreani el cambio es de sucursal a sucursal: en sets y en compras desde $200.000, el envío del cambio es gratis; en el resto de las compras corre por cuenta de la clienta.
Devoluciones: si no te encanta, tenés 10 días corridos desde que recibís el paquete para pedir la devolución del 100% de lo que pagaste.

Ver la política completa de cambios y devoluciones

4. ¿Cuál es el costo de envío?

Gratis en compras desde $200.000. En el resto, el costo se calcula según el total de la compra y tu ubicación, y lo ves en el checkout antes de pagar. En Pilar podés retirar sin cargo.

5. ¿Cuáles son los medios de pago?

Hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito o Mercado Pago.
15% de descuento pagando por transferencia bancaria o en efectivo.
También aceptamos todas las tarjetas de débito.

6. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, o podés retirarlo sin cargo en Pilar.

7. ¿Cómo funciona el Cashback?

Si tu compra es de $200.000 o más, tenés envío gratis y activás tu cashback.

¿Qué es? Un cupón del 10% de tu compra para usar en la próxima.
¿Cómo lo uso? Te enviamos un código después de tu compra. Lo aplicás en el carrito de tu siguiente pedido y listo. El cupón dura 1 mes.

PREGUNTAS FRECUENTES